临过期小料被投诉，您可能需承担退一赔三的处罚。依据《消费者权益保护法》，过期商品需退一赔三，若对消费者造成伤害，还需赔偿损失。不及时处理可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。
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过期小料被投诉需重视。
1. 若未出售，立即下架并销毁，避免事态扩大。
2. 已出售，主动联系消费者退一赔三，并协商赔偿。
3. 如消费者投诉至工商部门，积极配合调查，避免法律诉讼。
4. 情节严重，还需承担法律责任，及时咨询律师应对。
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处理过期小料投诉的常见方式是退换货并赔偿。依据法律规定，您应主动退一赔三，并协商赔偿消费者损失。若情节严重，还可能面临法律诉讼，建议及时妥善处理，避免事态扩大。