店铺倒闭，会员卡余额可要求退回。依据相关法律法规，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。《消费者权益保护法》等法律规定，商家不得无故扣留消费者预付款，店铺倒闭更应退还余额。若不及时处理，可能造成消费者财产损失，且商家可能面临法律追责。
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商家倒闭退余额，操作如下：1.若商家仍在经营，直接与商家沟通协商退款，提供会员卡信息和余额证明。2.若商家已倒闭，联系消费者协会或市场监管部门，提交相关证据，要求介入处理退款事宜。3.若遭遇拒绝或拖延，可考虑法律途径，如起诉商家，要求退还余额，并索赔可能产生的利息和损失。
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商家倒闭，会员卡余额通常通过协商退款处理。若商家仍在经营，可与之协商退款；若已倒闭，需联系相关部门介入处理。选择处理方式时，应考虑商家经营状态和退款难度，选择最合适途径。