二手手机退货需依约定处理，有问题可协商。依据《消费者权益保护法》，手机存在问题卖家不退违法。不及时处理可能导致消费者权益受损，如经济损失扩大、维权难度增加。
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二手手机退货需分情况。线上购买，先查是否支持无理由退货，再与卖家协商；线下购买，直接找卖家协商。若协商无果，线上可投诉平台，线下可投诉消协。记得保留证据，如购买记录、手机问题等。
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二手手机退货常见方式为协商或投诉。可先与卖家协商，协商不成可向平台或消协投诉。选择方式时，需考虑购买渠道、退货原因及证据是否充分。