您提到的情况，医院在没有住院和病人不需要护理的情况下收取住院费和护理费，这明显与《医疗事故处理条例》中关于陪护费的规定不符。该条例明确指出，陪护费仅限于患者住院期间需要专人陪护的情形。因此，如果病人既未住院又不需要护理，医院收取这些费用是违法的，您有权要求医院退还。
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从法律角度，您应保留好所有与医院收费的相关证据，如收据、诊断书等。若医院存在不当收费，先尝试与医院协商解决，协商不成时，及时向卫生行政部门投诉并寻求法律援助。同时，了解相关法律法规，如《医疗事故处理条例》，以便更好地维护自己的合法权益。
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若医院坚持收费，您可以通过以下方式维权：1.与医院财务部门或客服部门沟通，要求解释并退还费用；2.若沟通无果，可向当地卫生行政部门投诉，并提供相关证据；3.必要时，可通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。